当院の使命とお約束

当院の使命(ミッション)

1 私たちの行う歯科医療を通じて患者様に幸せになっていただくこと。
2 患者様のステキな笑顔をプロデュースすること。


■わたしたちのお約束

1 最新の医療機械を備えた清潔な空間でインフォームドコンセント(説明と同意)を優先した歯科医療を提供します。
2 治療に際して全ての患者様に治療計画書を発行して、治療に関する情報(治療方法、費用、期間など)について詳細に説明します。
3 保険内治療については、毎回の治療後、治療費の明細が記載された請求書兼領収書を発行します。保険外治療(自費治療)については治療に先立ち、治療方法の説明書、治療費の見積書を必ずお渡しします。
4 治療方法はわたしたちが押しつけるのではなく、患者様ご自身に選択していただきます。治療は患者様が同意された治療計画に沿って行います。
5 患者様の歯科治療に関する全ての情報、記録に関しては守秘義務を守ります。
6 患者様がセカンドオピニオン(主治医以外の医師による意見)を求めるのは当然の権利です。患者様の知る権利は妨げません。もしご要望があれば、大学病院等の高次医療機関をご紹介いたします。
7 歯科医師からのアドバイスが必要な時、電話でのお問い合わせについてはいつでも喜んで対応します。また、Eメールでのお問い合わせに関しては24時間受付いたします。

■当院の信条10条(クレド)

1 なかの歯科クリニックは「ありがとう」の言葉と「笑顔」があふれる日本一の歯科医院です。
2 私達は安全を第一に考えます。診療室では常に患者様への「気配り」を心掛けるよう細心の注意を払います。スタッフ間でも「敬語」を使い、必要なことも小さな声で笑い声にならないよう、そして患者様に誤解を招かないようにします。
3 私達は待合室にも常に注意を払います。患者様の履物、プレイルーム、雑誌など散らかっていないかどうか自ら確認し、進んで揃えます。特にトイレは清掃清潔を心掛けます。
4 私達は忙しい時でも診療室では一人一人の患者様に「笑顔」で接し、必ず3回以上はお名前でお呼びします。「笑顔」「挨拶」「返事」はなかの歯科クリニックの基本です。
5 私達は一人一人の患者様の要求に合わせ、決められた時間の中で、より効率的に仕事を進めます。今、自分がすべきこと、自分にできることは何か常に考え、患者様へ誠意ある対応を心掛けます。
6 私達は身だしなみ、立ち振る舞い、歩き方、言葉使いなど、常に自分自身を見直します。私達には、いつもプロとして患者様と接する役目があります。
7 私達は「プラスの言葉」を積極的に使います。「プラスの言葉」を使って、自分だけではな他のスタッフのモチベーションも上げられるように心掛けます。
8 私達はお互いのスタッフを尊敬し、悪い所があれば注意しあいます。信頼し協力しあえる良い人間関係を築きあえるように常にお互いに気を配ります。
9 私達は人間性と技術力を高める努力をして行きます。自分の知識や教養を高めるために、素直な気持ちで明るく前向きに常に勉強をします。
10 私達はなかの歯科クリニックのスタッフとして誇りを持ち、世界中の人から愛し愛される人間になります。